Dış Servis Kontrolü
Operasyonel Bilgi Giriş Ekranı
Cihazın Önceki Gelişlerinin Kontrolü
Borçlu Bayi - Borçlu Müşteri Kontrolü
Kritik Müşteri Kontrolü
Grafiksel Raporlama
Detaylı Sorgu Raporu
Çok Kullanıcı Desteği
Kullanıcı Yetkilendirme
Stok Modülü
Geliştirilmiş Kasa ve Cari Hesap Kontrolü
Çıkmayan Cihaz Kontrolü
Web Database Modülü - Cihaz Sorgusu
Otomatik Database Yedekleme

Yaklaşık 2 yıllık çalışmanın sonucu olan Servis Takip referans olarakta belirttiğimiz servislerden gelen talepler doğrultusunda geliştirilmiş, farklı konularda çalışan her servise kolayca adapte edilebilecek şekilde yazılmıştır.

KULLANIŞLI PROGRAM AYARLARI
SERVİS TAKİP , farklı konularda çalışan servislere adapte olacak şekilde tasarlanmış,
her düzeyde bilgisayar kullanıcısın zorlanmadan kullanabileceği şekilde yazılmıştır.
Genel Ayarlar Bölümünden çalışma şeklinize uyan seçimleri rahatlıkla yapabilirsiniz.

ÇOK KULLANICI DESTEĞİ
Firmanızda network (ağ) varsa, programı aynı anda birden fazla bilgisayarda çalıştırabilirsiniz.
Teknik Servisinizdeki cihazların durumundan herkesin haberdar olmasını sağlayarak,
müşterilerinize daha hızlı servis hizmeti verebilirsiniz.

KULLANICI YETKİLENDİRME
Program üzerinde işlem yapacak kullanıcıları tanımlayabilir, yetkilerini ayarlayabilirsiniz.
Raporlamaları ve diğer tüm işlemleri kullanıcıların yetkisine açabilir veya sınırlayabilirsiniz.
Kimseye Kasa Raporunuzu göstermek zorunda değilsiniz..

ÇIKMAYAN CİHAZ KONTROLÜ
Yapılan son değişikliklere göre müşterinizin cihazını 30 iş günü içinde teslim etmek zorundasınız.
Bu sürenin aşılması durumunda müşterinizin yeni bir cihaz isteme hakkı doğuyor.
Bu kontrol sayesinde servisinize gelen cihazların, geliş tarihinden itibaren 15 iş günüdür
çıkışı yapılmayanlarının uyarısını alabilir, onlara öncelik tanıyabilirsiniz.

OPERASYONEL BİLGİ GİRİŞİ
Müşteriyle Kim Konuştu, Fiyatı Kim Onayladı,
Malzeme Siparişi Yapıldımı-Nezaman Yapıldı, vs vs...
Servise gelen cihazlar için bu tür sorunlar genelde yaşanır.
Bu ekrandan her cihaz için sınırsız bilgi girişi yapabilirsiniz.

KATEGORİ BAZLI CİHAZ TAKİBİ
Çeşitli kategorilerde cihazlara servis hizmeti veriyorsanız bu özellik tam size göre.
Servis hizmeti verdiğiniz cihaz kategorilerini (YAZICI, TELEFON, TV vs ) belirleyip,
kategori bazlı cihaz takibi yapabilirsiniz.

DIŞ SERVİS MODÜLÜ
Gideceğiniz Dış Servisleri artık kayıt altına alarak düzene sokar.
Yapılan servis sonunda cihazı isterseniz bir tıkla teknik servise kayıt edebilirsiniz.

STOK MODÜLÜ
Stoktaki Malzemelerinizi Parça Kodu ile tanımlayabilir, Euro - Dolar - YTL üzerinden
fiyatlarını belirleyebilirsiniz. Döviz kurunu girerek malzeme fiyatlarını otomatik güncelleyebilirsiniz.
Malzemelerin Giriş - Çıkış - Garantili, Garantisiz Kullanım gibi tüm hareketlerinide görebilirsiniz.

KASA VE CARİ HESAP MODÜLÜ
Günlük, Aylık veya Tarih Aralıklı olarak kasa hareketlerini görebilirsiniz.
Raporlamayı ödeme şekline göre ( KREDİ KARTI - NAKİT ) filtre edebilirsiniz.
Alt Bayilerinizin CARİ HESAP bilgilerini, yaptığı ödemeleri ve kalan borçlarını görebilirsiniz.
Firma giderlerinizi kayıt altına alabilirsiniz.

DETAYLI SORGU RAPORU
Sorgu şartlarını sizin belirleyebildiğiniz rapor.
İstediğiniz kriterlere uyan cihazların sorgulamasını yapabilirsiniz.

WEB DATABASE MODÜLÜ
Müşterileriniz servise bıraktıkları cihazlarını internetten sorgulayabilirler.
Sistemin çalışmasını bu linkten test edebilirsiniz.  http://mtksoft.brinkster.net/Arama.Asp

OTOMATİK DATABASE YEDEKLEME
Program database yedeklemesini hergün otomatik olarak yapar.
Ayrıca yetkisi dahilinde her kullanıcı manuel yedekleme yapabilir.